Видеоролик в шапке (Desktop & Mobile)
FAQ
Главная FAQ
Главная » FAQ
Всего материалов в каталоге:
Мы предлагаем несколько вариантов доставки: курьерская доставка по городу, отправка транспортными компаниями по регионам, а также почтовая доставка. Вы можете выбрать наиболее удобный способ в зависимости от срочности и местоположения.

Мы осуществляем доставку по всей России, включая самые удалённые регионы, а также за границу. Для международных отправлений мы сотрудничаем с надёжными логистическими партнёрами.

Стоимость доставки зависит от выбранного способа, веса и объёма заказа, а также от региона доставки. Мы предоставляем точный расчёт стоимости на этапе оформления заказа.


Да, мы предлагаем срочную доставку для тех, кто хочет получить заказ в максимально короткие сроки. Сроки и стоимость уточняются индивидуально при оформлении.


Да, вы можете забрать заказ самостоятельно с нашего производства или склада. Адрес и график работы уточняются при оформлении заказа.


Мы уделяем особое внимание упаковке. Все карты упаковываются в защитные коробки, предотвращающие повреждения при транспортировке. Для крупных заказов мы используем дополнительные упаковочные материалы, такие как пенопласт или воздушно-пузырчатую плёнку


Да, мы осуществляем международную доставку. Условия и сроки зависят от страны назначения. Мы поможем с оформлением всех необходимых документов для таможенного контроля.


После отправки заказа мы предоставляем трек-номер, с помощью которого вы можете отслеживать статус доставки на сайте транспортной компании или почтовой службы.


Если заказ получил повреждения при транспортировке, свяжитесь с нами в течение 24 часов после получения. Мы запросим фотографии повреждений и документы от транспортной компании, чтобы решить вопрос замены или компенсации.


Если доставка была выполнена с нарушением условий, таких как повреждения или несоответствие сроков, вы можете вернуть заказ. Мы рассмотрим претензию в течение 5 рабочих дней и организуем возврат или повторную отправку за наш счёт.