FAQ - Печать игральных карт в России на заказ

Вылеты должны быть минимум 3 мм со всех сторон. Внутренние элементы дизайна (текст, логотипы) не должны выходить за пределы поля безопасности, находящегося в 5 мм от края карты.

Можно ли использовать изображения с прозрачным фоном?

Да, изображения с прозрачным фоном (например, в формате PNG или PSD) принимаются, но важно убедиться в их корректной совместимости с другими элементами макета.

Какие цветовые модели использовать для макета?

Макет должен быть выполнен в цветовой модели CMYK для обеспечения точности цветопередачи при печати

Могу ли я использовать шрифты в макете?

Все текстовые элементы должны быть либо преобразованы в кривые, либо вложены в файл макета

Поддерживаете ли вы макеты с несколькими дизайнами для одной колоды?

Да, мы принимаем макеты, содержащие разные дизайны для карт одной колоды. Важно указать точный порядок расположения карт.

Можно ли добавить рамки или фоны к картам?

Да, вы можете использовать рамки или фоны, но учтите, что асимметрия может быть заметна при резке, поэтому рамки должны быть максимально равномерными.

Предоставляете ли вы помощь в подготовке макета?

Да, наши специалисты могут проконсультировать вас или внести правки в ваш макет за дополнительную плату.

Какие элементы дизайна могут быть нанесены на рубашку карт?

На рубашке могут быть использованы любые элементы, но для симметричного дизайна важно учитывать центрирование рисунка и его ориентацию относительно краёв карты.

Какими способами осуществляется доставка?

Мы предлагаем несколько вариантов доставки: курьерская доставка по городу, отправка транспортными компаниями по регионам, а также почтовая доставка. Вы можете выбрать наиболее удобный способ в зависимости от срочности и местоположения.

В какие регионы вы отправляете заказы?

Мы осуществляем доставку по всей России, включая самые удалённые регионы, а также за границу. Для международных отправлений мы сотрудничаем с надёжными логистическими партнёрами.

Как рассчитывается стоимость доставки?

Стоимость доставки зависит от выбранного способа, веса и объёма заказа, а также от региона доставки. Мы предоставляем точный расчёт стоимости на этапе оформления заказа.

Предоставляете ли вы услуги срочной доставки?

Да, мы предлагаем срочную доставку для тех, кто хочет получить заказ в максимально короткие сроки. Сроки и стоимость уточняются индивидуально при оформлении.

Можно ли забрать заказ самовывозом?

Да, вы можете забрать заказ самостоятельно с нашего производства или склада. Адрес и график работы уточняются при оформлении заказа.

Как упаковываются карты для отправки?

Мы уделяем особое внимание упаковке. Все карты упаковываются в защитные коробки, предотвращающие повреждения при транспортировке. Для крупных заказов мы используем дополнительные упаковочные материалы, такие как пенопласт или воздушно-пузырчатую плёнку

Отправляете ли вы заказы за границу?

Да, мы осуществляем международную доставку. Условия и сроки зависят от страны назначения. Мы поможем с оформлением всех необходимых документов для таможенного контроля.

Могу ли я отслеживать статус доставки?

После отправки заказа мы предоставляем трек-номер, с помощью которого вы можете отслеживать статус доставки на сайте транспортной компании или почтовой службы.

Что делать, если заказ пришёл с повреждениями?

Если заказ получил повреждения при транспортировке, свяжитесь с нами в течение 24 часов после получения. Мы запросим фотографии повреждений и документы от транспортной компании, чтобы решить вопрос замены или компенсации.

Какова процедура возврата заказа, если доставка не устроила?

Если доставка была выполнена с нарушением условий, таких как повреждения или несоответствие сроков, вы можете вернуть заказ. Мы рассмотрим претензию в течение 5 рабочих дней и организуем возврат или повторную отправку за наш счёт.

Какие технологии печати вы используете?

Мы применяем офсетную и цифровую печать в зависимости от тиража и сложности заказа. Офсетная печать идеально подходит для крупных тиражей, обеспечивая стабильное качество, а цифровая — для небольших заказов или тестовых образцов.

Поддерживаете ли вы двухстороннюю печать?

Да, мы предлагаем печать как на лицевой, так и на обратной стороне карт. Обе стороны могут быть полностью персонализированы в соответствии с вашим дизайном.

Можно ли напечатать карты с эффектом голографии?

Да, мы предоставляем возможность печати с использованием голографической плёнки или нанесением специальных покрытий, создающих эффект перелива. Это добавляет картам эксклюзивности и привлекательности.

Какие виды покрытий вы предлагаете?

Мы используем покрытия Air-Cushion Finish для обеспечения гладкости и долговечности карт. Также доступны матовые и глянцевые ламинаты, а для премиальных заказов — покрытие с использованием лаковых эффектов.

Как вы обеспечиваете защиту цвета от выцветания?

Мы используем стойкие краски и добавляем UV-защиту, чтобы цвета оставались насыщенными даже при длительном использовании.

Есть ли возможность заказать ламинирование карт?

Да, мы предлагаем ламинирование карт для дополнительной защиты от влаги, загрязнений и истирания. Это особенно полезно для карт, которые предполагается использовать в интенсивных условиях

Какие преимущества у покрытия Air-Cushion Finish?

Это покрытие создаёт микроскопические воздушные подушки между картами, обеспечивая идеальное скольжение и долговечность. Оно делает карты удобными для игры и манипуляций, сохраняя их внешний вид в течение долгого времени.

Какой тип картона вы используете для производства?

Мы используем профессиональный картон премиум-класса с многослойной структурой. Он обеспечивает оптимальную жёсткость, износостойкость и приятные тактильные ощущения.

Поддерживаете ли вы использование экологичных материалов?

Да, мы можем предложить экологически чистые материалы, такие как переработанный картон и экологичные краски, для тех, кто заботится об окружающей среде.

Какова точность совпадения цветов при печати?

Мы применяем системы цветокоррекции и калибровки оборудования, чтобы обеспечить максимальную точность передачи цветов. Перед печатью тиража всегда производится согласование цветопроб.

Можно ли заказать индивидуальный дизайн рубашки карт?

Да, вы можете полностью персонализировать рубашку карт. Мы принимаем уникальные дизайны, созданные вами, или предлагаем разработку дизайна нашими специалистами. Рубашка может включать логотипы, текстуры, изображения или сложные узоры. Важно учитывать, что для стандартных игральных карт рекомендуется симметричный дизайн, чтобы избежать визуального эффекта перевёрнутости при игре.

Какие элементы на картах могут быть персонализированы?

Возможна персонализация практически всех элементов: рубашки, лицевой стороны, индексов, мастей, джокеров и коробки. Также мы предлагаем кастомизацию фигурных карт с использованием ваших фотографий, логотипов или иллюстраций. Для премиум-изданий доступны дополнительные элементы, такие как тиснение, фольгирование и выбор нестандартных материалов.

Можно ли использовать изображения из интернета для дизайна?

Мы рекомендуем использовать изображения с высоким разрешением (300 dpi) и только те, на которые у вас есть права использования. При создании коммерческого дизайна важно учитывать авторские права. Если вы сомневаетесь в качестве или правомерности использования изображения, мы можем помочь с подбором альтернатив.

Предоставляете ли вы печать с использованием металлических красок или фольгирования?

Да, мы предлагаем печать с металлическими красками (например, золотой или серебряной) и тиснение с фольгированием. Эти элементы добавляют роскоши и уникальности вашей продукции. Для таких эффектов требуется создание дополнительных слоёв в макете, указывающих зоны нанесения.

Есть ли ограничения по цветам для макетов?

Печать осуществляется в цветовой модели CMYK, поэтому все цвета вашего дизайна должны быть преобразованы в эту модель. Некоторые яркие или флуоресцентные оттенки RGB могут выглядеть иначе после конвертации. Мы рекомендуем использовать профессиональные системы подбора цветов, такие как Pantone, чтобы добиться желаемого результата.

Как подготовить дизайн для печати без симметрии?

Для асимметричных дизайнов важно точно центрировать элементы и учитывать вылеты (bleed) в 3-5 мм. Также стоит быть готовым к тому, что небольшие отклонения при резке могут быть более заметными на асимметричных макетах. Мы рекомендуем создавать макет с учётом этих нюансов.

Можно ли заказать карты с эксклюзивными узорами?

Да, мы можем нанести любые эксклюзивные узоры на рубашку или лицевую сторону карт. Узоры могут быть разработаны вами или созданы нашей командой. Мы также предлагаем возможности применения текстурных покрытий для дополнительного эффекта.

Какие форматы файлов подходят для предоставления иллюстраций?

Мы принимаем файлы в форматах AI, PSD, PDF или TIFF с разрешением не менее 300 dpi. Все шрифты должны быть преобразованы в кривые, а растровые изображения — в высоком разрешении. Если макет содержит прозрачные элементы, важно убедиться, что они корректно сохранены в файле.

Предоставляете ли вы помощь в создании дизайна "с нуля"?

Да, мы предоставляем услуги разработки дизайна. Вы можете предоставить референсы, описать ваши идеи, и наш дизайнер создаст индивидуальный макет. Мы также консультируем по вопросам композиции, цветовых сочетаний и выбора оптимальных материалов для печати.

Можно ли изменить дизайн после его утверждения?

После утверждения макета изменения возможны только до начала печати. Внесение правок на этапе подготовки может быть связано с дополнительными затратами, особенно если изменения затрагивают элементы, связанные с технологическими процессами (например, фольгирование или тиснение). Поэтому мы всегда рекомендуем внимательно проверять макет перед окончательным утверждением.

Какие сроки изготовления игральных карт?

Мы изготавливаем карты в срок от 7 до 10 рабочих дней.

Какую форму оплаты вы принимаете?

Мы принимаем любую удобную для вас форму оплаты, включая банковские переводы, карты, электронные кошельки и наличные.

Какое качество имеют ваши карты?

Наши карты с покрытием Air-Cushion Finish соответствуют качеству таких брендов, как Bicycle и Theory11

Работаете ли вы с частными лицами?

Да, мы работаем как с физическими, так и с юридическими лицами.